Vos questions avant de lancer votre projet de rénovation
Vous préparez un projet de rénovation et souhaitez mieux comprendre le rôle des différents intervenants, le cadre contractuel ou le fonctionnement de nos offres ?
Cette FAQ rassemble les réponses essentielles pour vous aider à décider avec clarté avant travaux.
Comprendre le rôle d'OSHE
OSHE est-elle une agence d'architecture ?
OSHE est fondée par un architecte de formation et intervient dans le cadre de missions de conception ainsi que de maîtrise d’œuvre, partielle ou complète, selon le périmètre défini contractuellement.
Notre spécificité réside toutefois dans l’accompagnement de la phase décisionnelle avant travaux. Nous aidons nos clients à structurer leur projet, comparer les options et sécuriser leurs choix avant le lancement du chantier.
Quelle est la différence avec une agence d'architecture classique ?
Une agence classique intervient généralement sur site, pour un projet défini, avec un contrat global. OSHE fonctionne différemment : nous accompagnons des projets partout en France, avant et pendant les travaux, avec des offres modulables et sans engagement à chaque étape. Pour les projets nécessitant un suivi de chantier, nous nous appuyons sur un réseau de maîtres d’œuvre locaux, proches de chez vous.
Quelle est la différence avec un architecte d'intérieur ?
OSHE est un service d’accompagnement assuré, porté par un architecte inscrit à l’Ordre des Architectes. Ce titre réglementé nous permet d’engager une responsabilité professionnelle formelle, et de vous accompagner dans vos demandes de permis de construire lorsque votre projet le nécessite. C’est une responsabilité que le titre d’architecte d’intérieur n’implique pas nécessairement.
Est-ce que OSHE va m'imposer ses solutions ?
Non. Nous ne revendiquons pas de style ni de solutions en particulier. Notre travail consiste à structurer vos choix, pas à les remplacer.
OSHE remplace-t-il un maître d'œuvre classique ?
OSHE peut assurer une mission de maîtrise d’œuvre partielle ou complète, en fonction du périmètre convenu.
Cependant, notre approche ne se limite pas à la coordination technique du chantier. Nous intervenons en amont pour clarifier les intentions, structurer les arbitrages et assurer la cohérence globale du projet.
Le cas échéant, OSHE accompagne également ses clients dans la consultation des entreprises, la passation des contrats et les échanges avec les intervenants d’exécution.
Notre objectif est de limiter les risques de dépassement de budget, de veiller au respect des délais d’exécution préalablement établis et de renforcer la solidité du projet à chaque étape.
À quel moment faut-il faire appel à OSHE ?
Idéalement dès le début du projet, avant même de consulter les entreprises.
Plus les décisions sont clarifiées en amont, plus le projet gagne en cohérence, en maîtrise budgétaire et en sécurité d’exécution.
Intervenir tôt permet d’éviter les ajustements coûteux et les arbitrages précipités en cours de chantier.
L'offre Explorer (gratuite)
L'offre Explorer est-elle vraiment gratuite ?
Oui. L’offre Explorer est proposée sans engagement.
Il s’agit d’un premier niveau d’analyse destiné à vous aider à valider les premières orientations de votre projet.
Que comprend l'offre Explorer ?
Vous recevez :
- Un diagnostic de votre espace existant
- Une première recommandation concrète
- Un premier rendez-vous gratuit »
Le tout sous 48h ouvrées.
L'IA remplace-t-elle l'expertise architecturale ?
Non.
L’IA est utilisée comme outil de visualisation et de projection.
L’analyse, la structuration et les arbitrages reposent sur l’expertise d’OSHE.
Tarifs et investissement
Combien coûte un accompagnement OSHE ?
Les tarifs varient selon l’offre choisie et les caractéristiques du projet.
Les offres Comparer et Structurer disposent d’une grille tarifaire claire, à partir de 19 €/m² pour Comparer et 60 €/m² pour Structurer. L’offre Sécuriser fait l’objet d’un devis personnalisé.
Pourquoi investir avant les travaux ?
Rapporté au budget d’une rénovation standard, soit environ 1 000 euros par m², l’accompagnement OSHE représente une fraction du montant total des travaux. Ce que vous obtenez, c’est la réduction du risque sur le reste : erreurs de conception, dépassements de budget, malentendus avec les artisans. Ce sont précisément ces coûts invisibles qui ne se maîtrisent pas sans cadrage préalable.
Mon projet est-il assez grand pour OSHE ?
Nous accompagnons des projets à partir de 20 m². Si votre projet est plus petit, l’offre Explorer gratuite reste un point de départ utile.
Puis-je commencer par Explorer et évoluer ensuite ?
Oui.
Les offres sont pensées comme un parcours progressif :
Explorer → Comparer → Structurer → Sécuriser.
Vous avancez selon la maturité de votre projet.
Cadre professionnel et garanties
Quelles sont les parties prenantes d'un projet de rénovation ?
Un projet implique :
- Le maître d’ouvrage (vous)
- La maîtrise d’œuvre
- Les entreprises et les artisans
OSHE intervient en conception et en mission de maîtrise d’œuvre partielle ou complète selon le contrat établi.
Pourquoi une mission contractuelle claire est-elle importante ?
Une mission contractuelle claire définit :
- Les missions incluses
- Les responsabilités
- Les limites d’intervention
C’est un élément essentiel pour sécuriser le projet.
OSHE est-elle assurée ?
Oui.
Les missions sont couvertes par une assurance professionnelle et par une assurance décennale adaptées aux prestations réalisées.
Organisation et fonctionnement
Intervenez-vous partout en France ?
Oui.
L’accompagnement peut débuter à distance pour les phases de clarification.
Selon la mission, des modalités spécifiques peuvent être définies.
Comment se passe un accompagnement concrètement ?
La grande majorité de nos échanges se fait à distance : visioconférence, livrables digitaux, et scan laser 3D disponible pour les relevés complexes. Pour les offres Explorer, Comparer et Structurer, aucun déplacement n’est nécessaire. Des visites sur site restent possibles à votre demande. Pour l’offre Sécuriser, elles sont systématiquement prévues.
Combien de temps dure un accompagnement ?
Cela dépend de l’offre :
- Explorer : 48 heures entre votre demande et la restitution
- Comparer : 2 à 3 semaines
- Structurer : 4 à 6 semaines
- Sécuriser : 8 à 13 semaines entre votre signature et le démarrage du chantier
Chaque délai est inscrit au contrat avec un point d’étape régulier.
Vous en discutez encore avec votre conjoint(e) ?
C’est souvent là que commence notre travail. Nous aidons aussi à structurer la discussion avant de structurer l’espace.
Comment démarrer mon projet avec OSHE ?
Il vous suffit de remplir l’un de nos formulaires de contact, ou de nous joindre directement par mail ou par téléphone. Nous prendrons le temps d’un premier échange pour comprendre vos besoins et vous guider avec clarté.
Besoin d’en savoir plus avant de vous lancer ?
Contactez-nous directement pour clarifier les points essentiels.
Pour les démarches administratives, les sites France Rénov’ et Service-Public.fr peuvent également vous guider.